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¿Qué es ISO 20000?

ISO 20000 es el primer estándar mundial para Gestión de Servicios de TI (IT Service Management) y es totalmente compatible y soportado por el marco de ITIL®; es una especificación que contiene un modelo de gestión de servicios basado en procesos y en las mejores prácticas de la industria, que proporciona una guía para la gestión y auditoría de servicios de TI.

Plan de Formación ISO 20000

El propósito de nuestro Plan de Formación ISO 20000 es dar a conocer todo lo relativo al único estándar de la industria que certifica a las organizaciones de TI. El plan de formación ISO 20000 abarca distintos niveles de entrenamiento, desde una interesante introducción al estándar, y hasta los cursos diseñados para los roles que podrán participar en un proceso de certificación o auditoría.

Todos nuestros cursos son impartidos por personal altamente calificado y están acreditados por ITSMf, lo que permite que nuestros estudiantes adquieran certificaciones reales y con validez internacional. Cabe mencionar que todos nuestros cursos presenciales están calificados con créditos PMI Professional Development Unit (PDU).

Catálogo de cursos y certificaciones ISO 20000

El propósito de nuestro servicio de formación ISO 20000 es dar a conocer todo lo relativo al único estándar de la industria que certifica a las organizaciones de TI. A continuación podrás conocer todos nuestros cursos ISO 20000, haz clic sobre el nombre del curso para obtener más información:

• ISO/IEC 20000 for Consultants
• FAQ´s (preguntas comunes e información adicional)

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--> Preguntas frecuentes e información adicional (FAQ´s) <--

• ¿Cómo puedo inscribirme a un curso?

¡Sencillo! Sólamente necesitas descargar el Formato de Registro, llenarlo con todos los datos que se te piden y enviarlo lo más pronto posible a ventas@kitegroup.com.mx, y a la brevedad recibirás una llamada de uno de nuestros ejecutivos, quien te informará sobre el resto del procedimiento.

Para conocer estos detalles te pedimos que te dirijas a la sección "Calendario de Cursos" ubicada en el menú superior, o simplemente haz clic aquí. Si las fechas que encuentras no te satisfacen o si tu ciudad no se encuentra en el calendario, te pedimos que te comuniques con nosotros: informacion@kitegroup.com.mx.

El Project Management Institute acredita todos nuestros cursos presenciales, los cuales están calificados con créditos PMI Professional Development Unit (PDU). Un PDU es la unidad de medida que utiliza el Project Management Institute para cuantificar las actividades de servicios profesionales y la capacitación obtenida por profesionistas de todo el mundo. Los profesionistas podrán obtener PDU´s al completar actividades educacionales que son provistas por REP´s (Registered Education Provider), es decir, que nuestra asociación con IT Preneurs nos permite ofrecer todo este tipo de cursos con créditos PDU.

• ¿Qué beneficios ofrece ISO 20000 a mi negocio, mi organización o mi persona?

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